Account Manager

V Ravineo formujeme budoucnost analytiky digitálních médií. Pomáháme přinášet do online světa transparentnost, kvalitu dat a bezpečnost.

Hledáme Account Managera, který posílí náš tým v Praze. V této roli budete spolehlivým partnerem našich zákazníků —  provedete je onboardigem, podpoříte je v každodenním používání a zajistíte, že naše řešení přináší reálnou hodnotu. Budete spojkou mezi potřebami klientů a naším produktem a pomůžete růstu obou stran.

Co budete dělat

• Budovat a udržovat dlouhodobé vztahy s klienty

• Reprezentovat hlas zákazníka v sales procesu a roadmapě produktu

• Zajišťovat hladký onboarding a úspěšné dodání řešení

• Identifikovat nové příležitosti u stávajících klientů

• Rychle a efektivně řešit požadavky a eskalace

• Přispívat k vysoké spokojenosti a minimalizovat churn

Co přinášíte vy

• 3+ let zkušeností v Account Managementu nebo Customer Success (ideálně SaaS/software)

• Praxi v přímé práci s klienty a stakeholdery

• Silné komunikační, prezentační a vyjednávací dovednosti

• Schopnost pracovat s daty a přetavit je v praktické kroky

• Proaktivní, flexibilní a hands-on přístup

• VŠ vzdělání výhodou, nikoliv podmínkou

Proč k nám

• Malý ambiciózní tým s přímým dopadem na produkt

• Spolupráce s inovativními klienty a moderními technologiemi

• Možnost podílet se na budování transparentnosti médií v digitálním světě

• Autonomie, flexibilita a prostor pro růst

Zní to zajímavě? Pošlete nám svůj životopis nebo LinkedIn profil — rádi se vám ozveme.