IT Support Specialist

Kdo jsme 

Jsme rostoucí technologická společnost z České republiky s více než 40členným týmem, který se zaměřuje na jedinečnou inovaci – ultra-přesnou lokalizaci uvnitř budov. Lidé tráví 90 % svého času uvnitř, kde GPS nefunguje. Proto vyvíjíme, vyrábíme a implementujeme systém pro sledování a optimalizaci pohybu majetku, materiálu i zaměstnanců v průmyslovém prostředí.

Jsme přátelský kolektiv, navzájem se podporujeme a stavíme vztahy na důvěře. Hledáme lidi, kteří s námi budou souznít, mají chuť rozvíjet své schopnosti, učit se novým věcem a posouvat se dál.

Koho hledáme a co budeš dělat 

Hledáme technicky zdatného člověka, jehož hlavním úkolem bude pomáhat svým budoucím kolegům v Sewio odstraňovat případné technické překážky v jejich práci.  

Budeš enablovat kolegy po technické stránce v rámci celého zaměstnaneckého cyklu, od nástupu nového člověka, zajištění a vybavení potřebnými hardwarovými i softwarovými nástroji, nastavení účtů až po zrušení účtů a údržbu odevzdaných nastrojů při odchodu zaměstnance. 

Kromě těchto činností budeš řešit různorodé problémy týkající se např. potíží s přihlášením, fungováním jednotlivých programů jako např. Teams, Office, nastavení kamer, problémy se sítí a další popsané i zcela nové problémy. 

Pokud budeš mít zájem se dále rozvíjet, můžeme ti nabídnout několik směrů, kterými se u nás můžeš vydat a postupně získávat zkušenosti a zvyšovat svoji odbornost.   

Co tato pozice vyžaduje

• Empatii a chuť pomáhat druhým při řešení jejich problémů 

• Schopnost porozumět technickým problémům a rychle se v nich zorientovat 

• Prozákaznický přístup 

• Porozumění běžným kancelářským programům na profesionální uživatelské úrovni  a znalost konfigurace a správy těchto nástrojů 

• Instalace OS na zařízeních (notebook). 

• Angličtina na úrovni B2 pro psanou i mluvenou komunikaci s anglicky mluvícími kolegy. 

Koho v Sewio potkáš 

Určitě Kubu Lešinského, který u nás vede R&D, do kterého bys formálně spadal/a. Kuba je velmi lidský a má neskutečně široký přehled o softwarových i hardwarových technologiích. Taky bys potkal Luba Mráze, který v bezdrátových technologiích patří mezi evropskou špičku a kromě nich dalších více než 45 lidí, kteří svoji práci dělají výborně a s entuziasmem a mají o co se s tebou podělit. 

Co u nás najdeš

🟢 Příležitost pracovat v prostředí s nejmodernějšími technologiemi v oblasti průmyslového IoT a řešení pro chytré továrny.

🟢 Důkladné zaškolení, mentoring a týmová podpora.

🟢 Pracovní prostředí, kde je růst podporován a vítán.

🟢 Malý, nadšený tým profesionálů, kteří jsou experti ve svém oboru a rádi sdílejí své znalosti.

🟢 Flexibilní pracovní doba a možnost příležitostně pracovat z domova podle vašich potřeb.

🟢 Transparentní a otevřená firemní kultura, kde váš hlas má váhu a vaše nápady mohou formovat budoucnost společnosti.

🟢 Široký balíček benefitů včetně příspěvku na stravování, dovolené navíc, karty Multisport, rozpočtu na techniku, příležitostí ke kontinuálnímu vzdělávání a každoročního finančního bonusu v závislosti na výsledcích firmy.