Account/Project Manager

Hybrid
Brno
Full-time

Chceš být u růstu jednoho z nejzajímavějších českých startupů v oblasti chytré mobility? Umíš vést projekt od začátku do konce, ladit integrace a budovat vztahy, které vydrží? Pak hledáme právě tebe!

Hledáme zkušeného Account/Projektového manažera, který nám pomůže úspěšně rozvíjet spolupráci s velkými klienty, dohlédne na hladký onboarding, komunikaci i delivery, a zároveň bude klíčovým článkem mezi obchodem, vývojem a zákazníkem.

Kdo jsme?

Jsme Yedem, brněnský startup, který mění způsob, jak firmy řeší dopravu a parkování. Naše chytré technologie pomáhají společnostem jako LEGO, ČEZ, Notino či Kiwi.com snižovat náklady, uhlíkovou stopu a zvyšovat komfort zaměstnanců. Rychle rosteme a expandujeme – a právě proto hledáme zkušeného Account/Projektového manažera, který nám pomůže projekty vést a rozvíjet stávající vztahy.

Co budeš dělat?

Převezmeš nové projekty od obchodního týmu a postaráš se o jejich hladký rozjezd.
Onboarduješ nové klienty – od přípravy účtů, integrací, ticketing systém až po získání feedbacku po spuštění.
Budeš spravovat požadavky a bugy a určovat jejich priority pro vývojový tým.
Zajistíš komunikaci mezi klienty a interním týmem (vývoj, obchod, marketing).
Budeš reportovat výsledky, připravovat analýzy a přicházet s návrhy na zlepšení.
Aktivně budeš pracovat na zvyšování spokojenosti klientů (pravidelné schůzky, newslettery).
Pomůžeš s upsellem a rozvojem spolupráce, budováním dlouhodobých vztahů a hledáním nových příležitostí.
A hlavně – budeš reprezentovat naši firmu navenek a udržovat s klienty kvalitní a profesionální vztah.

Koho hledáme?

Máš zkušenosti s account managementem a projektovým řízením, ideálně v oblasti SaaS.
Jsi výborný komunikátor, který zvládá jednat s klienty i s vývojovým týmem.
Umíš řešit problémy s chladnou hlavou, máš organizační schopnosti a smysl pro detail.
Neztratíš se v reportingu a analytickém přístupu ke zlepšování služeb.
Máš proaktivní přístup, orientaci na zákazníka a umíš budovat vztahy.
Znalost ticketovacích nástrojů je velkou výhodou.
Čeština/slovenština a angličtina alespoň na úrovni B2.

Co ti nabízíme?

25 dní dovolené
Flexibilní pracovní dobu a důvěru v to, jak si práci zorganizuješ
Klíčovou roli v globální expanzi inovativního startupu
Práci na smysluplném projektu, který mění mobilitu ve městech
Kancelář v centru Brna – dog & bike friendly
Možnost zapojení do ESOP programu – rosteme společně

Pokud tě tahle výzva zaujala, dej nám vědět! Pošli nám svůj životopis, LinkedIn profil a pár vět o tom, proč chceš být součástí Yedem. Těšíme se na tebe!

Tým Yedem 🚗