Account Director - Digital Agency
Hledáme Account Directora, který bere klienty jako byznys, ne jako společenskou povinnost. Člověka, který řídí výkon, hlídá čísla, vede tým a neschovává problémy pod koberec.
Pokud máš za sebou reálné zkušenosti z agentury, víš, co znamená tlak na kvalitu, marži a zároveň spokojenost klienta – a chceš mít skutečný vliv na výsledky, čti dál.
Co budeš mít na starosti?Klienti & vztahy
dlouhodobou spokojenost a retenci klíčových klientů
strategická, tenderová a eskalační jednání
nastavování a hlídání realistických očekávání klientů
včasné a systémové řešení problémů
Byznys & profit
rozvoj stávajících klientů (upsell, rozšiřování spolupráce)
odpovědnost za profitabilitu projektů a klientského portfolia
schvalování rozpočtů zakázek
spolupráci na naplnění ročního business plánu
spolurozhodování o účasti ve výběrových řízeních
Kvalita & delivery
garanci kvality výstupů, dodání v čase, rozsahu a rozpočtu
dohled nad efektivitou zakázek (čas, náklady, výstupy)
systematickou práci se zpětnou vazbou klientů
přenos learnings do zlepšování procesů a výkonu
Data, procesy & nástroje
správné používání nástrojů (Basecamp, Allfred)
kvalitu dat v projektových a finančních systémech
spolupráci s COO a CFO na optimalizaci workflow
Finance & výkon
odpovědnost za finanční výsledek zakázek
plnění metrik efektivity
včasnou identifikaci rizik a návrh nápravných opatření
Vedení týmu
přímé vedení 3 Account Managerů
pravidelná 1:1, jasná očekávání, prioritizace
hodnocení výkonu a rozvoj lidí
Jak poznáme, že se ti daří?
klienti zůstávají a spolupráce se rozvíjí
projekty jsou profitabilní a řízené, ne „odžité“
data sedí, čísla dávají smysl
problémy se řeší včas, s návrhem řešení
Account Manageři jsou samostatní, výkonní a vědí, co je jejich priorita
Co musíš nezbytně mít?
prokazatelnou zkušenost z agenturního prostředí
zkušenost s řízením klientů, projektů a ekonomiky zakázek
silnou orientaci na výkon, výsledek a čísla
schopnost rozhodovat se a nést odpovědnost
leadership – umíš vést lidi, ne jen kontrolovat úkoly
komunikativní angličtinu
Výhodou je
zkušenost s vedením accountského týmu
zkušenost s optimalizací procesů
jistota v jednání s C-level klienty
Co nabízíme
reálný vliv na byznys a směřování agentury
skvělé klienty nejen z řad světových značek
jasně definovanou roli, pravomoci a očekávání
spolupráci s managementem na strategických tématech a možnost podílet se na rozvoji WOOčka
prostor procesy zlepšovat, ne je jen dodržovat
prostředí, kde se výkon měří a oceňuje
skvělý tým
celodenní přísun kofeinu a vitamínů
MultiSport kartu
Krásné pracovní prostředí na Praze 1
firemní MacBook
a samozřejmě férovou odměnu.
Pokud hledáš roli, kde:
se nehraje na domněnky, ale na data,
klienti nejsou „kamarádi“, ale dlouhodobý byznys,
a výkon je víc než hezké prezentace.
👉 ozvi se nám