Customer Care Consultant v Digitoo! 🙋♀️🙋
Ahoj, jsme Digitoo! 👋🏽
Pomocí nejnovějších technologií a umělé inteligence měníme nudnou účetní rutinu na smysluplnou práci. 💡 Chceš být u toho a prodávat řešení, které dává smysl a má reálný dopad na svět účetnictví? Přidej se k nám jako Customer Care Consultant!
Koho hledáme?
Umíš naslouchat, baví tě inovace a technologie a ráda by si dělal/a práci, která má smysl a můžeš ji dělat odkudkoliv?👂🏻
Hledáme srdcaře, který si vytvoří s našimi klienty vztah a pomůže jim usnadnit tranformaci z papíru do digitálního věku. 💚
Pokud si asertivní, máš již zkušenost se zákaznickou péči a máš blízko k novým technologiím - nepotřebuješ nic navíc, vše tě naučíme.🖖🏼
Co bude tvá mise?
📞 Pečovat o stávající a nové klienty
🛠️ Řešit drobné technické problémy a předávat podněty vývojářům
🤝 Představovat náš produkt zájemcům (žádné cold-cally)
👩🏫 Školit klienty, sdílet novinky a sbírat zpětnou vazbu
👑 Spravovat klientskou databázi a interní systém
⭐ Spolupracovat napříč firmou na zlepšování produktu
Co od Tebe očekáváme my?
Min. 4 roky zkušeností v zákaznické péči (ideálně v B2B nebo SaaS prostředí)
Výbornou komunikaci – psanou i mluvenou
Pozitivní a proaktivní přístup k zákazníkovi – chuť pomáhat a řešit problémy
Schopnost získat maximum informací pro vyřešení požadavku a aktivně naslouchat
Příjemné vystupování a profesionální komunikaci
Ochotu učit se nové věci a rychle se přizpůsobit
Samostatnost, tah na branku a spolehlivost
Pozitivní myšlení – jen tak tě něco nerozhodí
Pečlivost, zodpovědnost a lidský přístup
Dostupnost v pracovních dnech od 9:00 do 17:00
Co nabízíme?
💼 Spolupráci na IČO – flexibilní, ale férová
🌍 Remote pozice – nezáleží, kde jsi, důležitý je výsledek
🚀 Možnost růstu – chceme, abys s námi rostl/a
🤝 Přátelský tým bez zbytečného korporátního balastu
🧘 Multisport karta, přístup ke knihovně audioknih, individuální koučink
☕ A pokud jsi z Prahy – kancelář v Karlíně se skvělou kávou a výhledem
Co tě u nás čeká?
🚫 No bullshit policy – mluvíme na rovinu, nehrajeme hry
👨👩👧👦 Férový tým, kde se cení nápady a osobní iniciativa
📊 Příležitost být součástí strategických rozhodnutí, nejen plnit tabulky
Nebuď pozadu. Přidej se k nám a buď součástí AI revoluce v účetnictví!
Poznámka: Pro vyhodnocení kandidátů můžeme využít některé pokročilé nástroje, včetně umělé inteligence. 🧠
Co dál?
Zaujala tě tahle role? Super! 🚀 Stačí nám poslat:
✅ svůj životopis (CV) a pár slov o tobě
📎 případně odkaz na LinkedIn
Výběrové řízení probíhá online – krátký online hovor, případně úkol a následně rozhovor s naším týmem. Rychle, férově a bez zbytečných koleček.
Těšíme se, až se ozveš! 💬