L1/L2 Support pro skladový software
Ahoj! Mailstep je poskytovatel komplexních skladovacích služeb pro své zákazníky eshopy. Hledáme někoho, kdo spolu se šéfovou Petrou bude dělat tu nejdůležitější práci, a to poskytovat rady, řešit chyby a incidenty našeho skladového systému, který si interně vyvíjíme. Neváhej, číst dál!
Co budeš dělat?
Podpora a řešení problémů: Když kolegové narazí na problém, který je nad jejich síly, ty budeš jejich zachráncem! 💪 Se složitějšími problémy ti pomůžou naši vývojáři, které budeš mít na horkém drátě k dispozici.
Komunikace s týmem: Budeš spolupracovat se zákaznickou podporou a skladníky z ČR ale také Itálie a Řecka a zařídíš, aby všechno šlapalo, jak má.
Administrátorská podpora: Budeš mít na starosti správu a administraci různých systémů a účtů, přidělování přístupů a nastavování oprávnění.
Zlepšování procesů: Navrhovat vylepšení a podílet se na testování nových funkcionalit.
Flexibilní práce: Většinu času můžeš pracovat na home office, ale aspoň 1x týdně se potkáme na skladě v Horních Počernicích. K dispozici je ti i kancelář v Karlíně.
Učení a růst: Máš chuť posouvat náš systém a chceš se sám vzdělávat.
Koho hledáme?
Skvělým předpokladem je základní zkušenost s technickým supportem nebo skladovými systémy – a pokud ne, tak se rychle naučíš!
Někoho, kdo chce objevovat technologie a má chuť se učit nové věci.
Nebojíš se řešit problémy pod tlakem a baví tě zjišťovat, co se pokazilo (a jak to spravit).
Zvládneš vysvětlovat věci jednoduše.
Dáme ti prostor naučit se pracovat s API a SQL a využívat je k řešení reálných problémů. Pokud už s tím máš zkušenosti, skvělé – pokud ne, rádi tě to naučíme.
Co nabízíme?
Flexibilní práci z domova a min 1x týdně na skladě v Horních Počernicích.
Super 3 členný tým, který ti pomůže, když budeš potřebovat.
Full time job na HPP
Možnost učit se a růst– když budeš chtít, máš u nás dveře otevřené k dalšímu rozvoji v IT a logistice.
25 dní volna +1 den volno k narozeninám
Multisport Kartu
Peněžní příspěvek na stravu ve výši 75,-Kč čistého za odpracovaný den
Slevy u našich zákazníků (většinou eshopy zabývající se sportem, kosmetikou a zdravým životním stylem)
Zvýhodněný tarif od O2 pro zaměstnance a jejich rodinu
Bonusly – odměňovací systém mezi zaměstnanci na podstatě cafeterie
Otcovské volno pro partnery/ky novopečených maminek
Pokud tě to láká a chceš být součástí inovativní firmy, ozvi se nám! Rádi se s tebou potkáme a zjistíme, jestli si vzájemně sedneme.