IT Service Operations Junior – Rozjeď to s námi v Microsoft světě!
Chceš se ponořit do světa Microsoft technologií, ale zatím nemáš hromadu zkušeností? Nevadí! Hledáme nadšence, který má chuť se učit a růst. Náš tým se stará o podporu administrátorů našich klientů, poskytuje služby založené na cloudových technologiích a uživatelskou podporu u systémů AI. U nás dostaneš šanci se rozvíjet a stát se špičkovým konzultantem.
Co budeš dělat?
- Zajišťování technické podpory pro systémy zákazníků i interně
- Řízení agendy Single Point of Contact , Service Desk
- Podpora pro IT týmy zákazníků a uživatele v oblasti Windows Server, Windows Client, Microsoft Office 365 a Microsoft Azure
- Vyhodnocování hlášení o událostech z prostředí zákazníků
- Podpora SMB zákazníků služeb Office 365
- Správa interního IT, konfigurace HW a SW, správa LAN, připojení k Internetu
- Provoz a podpora vlastních služeb a produktů
- Sledování a kontrola zdraví systémů v prostředí zákazníků
- Podpora CSP prodeje a zákazníků
- Spolupráce na implementačních a migračních projektech
- Vzdělávání v oblasti technologií Microsoft
- Uživatelská podpora u systémů AI – MS Copilot
Co k tomu budeš potřebovat?
- Chuť vzdělávat se a získávat certifikace v Microsoft technologiích s důrazem na Cloud a AI
- Zkušenost s podporou uživatelů a správy infrastruktury
- Čeština na úrovni rodilý mluvčí
- Anglický jazyk na konverzační úrovni a velmi dobrý psaný projev
Vítané jsou znalosti:
- Správy serverových operačních systémů Microsoft Windows Server
- Správy klientských operačních systémů Microsoft Windows a produktů Microsoft Office
- Fungování a správy služeb Exchange, SharePoint, System Center za Azure, Entra ID nebo Office 365
- Fungování a správy sítí
- Certifikace Microsoft či další
- Řidičský průkaz skupiny B