Support & Sales specialista 💙

Solidpixels je nástroj na tvorbu webu, který automatizuje a zjednodušuje práci, vyhrál WebTop 100 a poskytuje i služby spojené s digitálním marketingem. Proto si ho oblíbily největší firmy v ČR i Evropě. Ovšem bez skvělého týmu by to nešlo! Práce u nás je hlavně o lidech! Je nás 24, kanceláře máme v centru Prahy a dodáváme skvělou službu tisícovkám uživatelů.
 

O ČEM PRÁCE SUPPORŤÁKA/ČKY U NÁS JE?  
Budeš tu především pro naše klienty. Většinu úprav zvládnou sami pomocí administrace, ale přítel na telefonu (e-mailu či chatu) se vždycky hodí. Něco zvládneš vyřídit sám/a, zbytek předáš týmu. Doporučíš nové funkce tak, aby byly weby našich klientů ještě lepší. Pokud klient řeší problém, najdeš na něj řešení... a prodáš mu ho :) 

A proč novou pozici otvíráme? 

Samozřejmě protože se nám daří, business roste a zákazníci přibývají  , ale taky protože podporujeme naše lidi v kariérním růstu. Jsme menší firma, ale svých lidí si vážíme a když mají chuť učit se něco nového a někam se posunout, vyjdeme jim maximálně vstříc. Takhle se nám uvolnila pozice Support & Sales specialisty a my ji chceme obsadit někým, kdo má rád pocit z dobře odvedené práce, kdo bude super parťákem pro náš solid tým i naše klienty a zároveň se nebude bát šlapat do provizního systému, co to půjde.

🔥 A TAK HLEDÁME ZKUŠENÉHO SUPPORŤÁKA/SUPPORŤAČKU, KTERÝ/Á:

• rád/a komunikuje se zákazníky, jednoduše vysvětlí složité věci
• nebojí se klientům doprodat další služby a tak jim ještě víc ulehčit život
• má předchozí zkušenosti z call centra nebo zákaznické podpory
• dokáže se vyjadřovat jasně a přímočaře, má lidský projev a čtivé texty 
• rád/a si hraje s moderními technologiemi (AI), rozumí internetu a zajímá se o tvorbu a správu webů
• prošel/la si nějakým IT kurzem a chce šanci se tomuto oboru přiblížit
• zkušenost se Salesforce je velké plus 
• má češtinu na úrovni rodilého mluvčího
• hravě ovládá angličtinu slovem i písmem
• má chuť na sobě pracovat, rozvíjet se pod naším vedením a nebojí se zeptat na to, co neví 
• většinu času s námi bude v kancelářích v Praze (sedíme kousek od I.P. Pavlova)
• má na nás dostatek času (hledáme někoho full-time)
• bude trochu "švihlej/lá", aby chápal/a naši neformální kulturu 😉
  
  

CO TI BUDE DĚLAT RADOST? 

• práce na IČ nebo HPP 
• fixní základ mzdy a odměna za dosažení cílů 
• produkt, který budeš prezentovat s hrdostí 
• po roce u nás letní "remote office" u moře či v horách - loni to bylo Dánsko
• příspěvek na vzdělávání a společný rozvoj 
• příspěvek na cestování nebo nákup hardware
• multisportka
• web na solidpixels zdarma
• občerstvení v kanceláři - ovoce, dobroty, džusy a hodně si potrpíme na kvalitní kávu  
• pravidelné společné snídaně 
• skvělá parta lidí, kteří se společně rádi baví - to je 🍒 na dortu 
• společné akce, běžecké tréninky, pikniky, brusle, únikovky, kola a další radosti
• vánoční chata - společná víkendová akce, celá chata jen pro nás - vířivka, sauna, výlety...
• psi u nás mají dveře otevřené - pokud máš čtyřnohého mazlíka, může tě doprovázet 🐶
  
  

Máš pocit, že tohle je pozice pro tebe? 🎉  Tak nám pošli životopis a my se ti co nejdřív ozveme.