Presales konzultant - Telekomunikace Aktuální

Daktela s.r.o.
Praha 3
Zaměstnanec
Full-time

Naše mise je vytvoření nejlepší služby multikanálového kontaktního centra pro malé a střední firmy v CEE regionu. Vytváříme službu, která pomůže našim zákazníkům vybudovat co možná nejlepší zákaznickou péči přes všechny dostupné komunikační kanály, jakými jsou hlasové služby, email, SMS, webový chat, Facebook Messenger a další. V současné době má naše kontaktní centrum více jak 500 firemních zákazníků z různých segmentů trhu a z různých zemí. Najdete mezi nimi i významné společnosti jako Mall Group, Student Agency, Notino, T-Mobile nebo Dial Telecom.

Do našeho obchodního týmu hledáme nového kolegu, který bude pomáhat s návrhy technických řešení a tvorbou nabídek.

Nabízíme ideální příležitost se naučit a vyzkoušet si spoustu nových věcí, realizovat své nápady, které jsou v praxi používány celou řadou zákazníků.

Vhodné i pro absloventy.

Náplň práce

  • Prezentace našich řešení zákazníkům a obchodním partnerům
  • High level návrh technického řešení a příprava obchodní nabídky
  • Školení našich zákazníků a obchodních partnerů, například nové verze a funkcionality
  • Komunikace feedbacku od zákazníků dovnitř firmy a podílení se na jejich vývoji společně s development týmem

Požadujeme

  • Dobré prezentační a komunikační dovednosti
  • Obchodní myšlení a selský rozum
  • Orientace v problematice telekomunikací nebo kontaktních center je výhodou, ale není nutné
  • Angličtina
  • Člověka co se nebojí učit nové věci a technologie a dokáže věci dotáhnout do konce

Nabízíme

  • Pracoviště v centru Prahy s dobrým MHD spojením.
  • Nemáme open space kancelář, ale samostatné kanceláře pro týmy o cca 5-6 lidech.
  • Pozice je vhodná pro absolventy.
  • Daktela hradí mimopracovní kulturní aktivity, abyste se mohli kvalitně zrelaxovat.
  • Obědy platí celé firma a vaří nám skvělý šéfkuchař Radek Šubrt.
  • Dvakrát ročně rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy.

5 náhodných faktů o naší společnosti

Věděli jste, že mezi naše zákazníky patří renomované společnosti jako například Mall.cz, Invia.cz, T-Mobile, Dial Telecom, Mountfield a že se budete podílet na spravě firemní IP telefonie pro zákazníky v Dubaji, Polsku nebo Maďarsku?

Věděli jste, že Daktela je virtuálním mobilním operátorem a že dokážeme v callcentru zpracovávat a nahrávat hovory z mobilních telefonů? A máme s tím velké plány.

Věděli jste, že podporujeme firemní offsite aktivity typu laser game, motokáry apod a následně tyto hrátky zakončíme v dobré restauraci?

Rádi sportujete? Skvěle, máme posilovnu přímo v budově a plavání nabízíme zdarma v nedalekém plaveckém bazénu.

Věděli jste, že si u nás můžete vybrat jaký notebook budete chtít používat? Macbook, Linux nebo snad Windows?

Daktela s.r.o.

Provozovatel největší IP telefonní platformy pro virtuální ústředny a multikanálová kontaktní centra.

Naše mise je vytvoření nejlepší služby multikanálového kontaktního centra pro malé a střední firmy v CEE regionu. Vytváříme službu, která pomůže našim zákazníkům vybudovat co možná nejlepší zákaznickou péči přes všechny dostupné komunikační kanály, jakými jsou hlasové služby, email, SMS, webový chat, Facebook Messenger a další. V současné době má naše kontaktní centrum více jak 500 firemních zákazníků z různých segmentů trhu a z různých zemí. Najdete mezi nimi i významné společnosti jako Mall Group, Student Agency, Notino, T-Mobile nebo Dial Telecom.

Co by vás mohlo zajímat?