Medior Account Manager & Projektový koordinátor – Jira, Webflow/WordPress

Hledáme account managera, který u nás převezme péči o klienty a bude s námi vést jejich projekty od zadání až po předání. Neuschl2 je digitální studio, které propojuje data, zákaznickou cestu a komunikaci do jednoho celku s měřitelným dopadem na růst firem.

Nemusíš mít za sebou deset let v oboru, ale chceme někoho, kdo už v agentuře nebo studiu pracoval a ví, co obnáší mít klienta na starost. Čeká tě full-time spolupráce na kontrakt nebo IČO, převážně na dálku, s občasným setkáním v naší kanceláři na Praze 5 nebo přímo u klienta.

Co budeš držet pohromadě

• Hlavní kontakt pro klienty: Budeš komunikovat, nastavovat očekávání a řešit situace, když se něco zadrhne.
• Vedení zakázek: V Jiře budeš plánovat projekty, hlídat termíny i odpracované hodiny a koordinovat externí designéry a vývojáře.
• Prezentace výsledků: Reporty ti připraví naši analytici, ty jim dáš srozumitelnou formu a odprezentuješ je klientovi.
• Základní úpravy webů: Občas sáhneš na web klienta a upravíš obsah, texty, obrázky nebo stránky ve Webflow či WordPressu.

Klienty ti předáme postupně. První měsíce jedeme společně: na schůzky chodíme s tebou a nabídky připravujeme spolu. Cílem je, aby sis za půl roku vedla svoje klienty samostatně a zároveň věděla, kdy si říct o pomoc.

Koho hledáme do týmu

• Praxe v prostředí, kde se věci hýbou: Ideálně máš aspoň rok nebo dva zkušeností z agentury, studia, klientské strany, accountské či projektové role nebo marketingu, kde jsi komunikovala s dodavateli. Nejde nám o počet let, ale o to, abys věděla, jak vypadá termín, rozpočet a klient, kterému se nelíbí první verze.
• Samostatnost na remote: Zkušenost s prací na dálku je pro nás důležitá. Ptáme se na ni a bereme si reference, protože remote spolupráce stojí a padá na tom, jak se kdo hlásí sám od sebe.
• Komunikace bez bariér: Potřebujeme češtinu nebo slovenštinu na rodilé úrovni a stejné časové pásmo. Angličtinu využiješ se zahraničními klienty a při čtení odborných materiálů; stačí, když se domluvíš na callu a napíšeš e-mail.
• Zdravý úsudek a chuť mluvit do věcí: Nehledáme někoho, kdo jen přeposílá zadání. Hodí se nám člověk, který umí pojmenovat problém, navrhnout další krok a svou práci obhájit daty.

Co už bys měla umět

• Google Sheets a Google Slides: Pokročile pracuješ s tabulkami a zvládneš připravit prezentaci, která dobře vypadá a klientovi dává smysl.
• Google Analytics: V digitálu se orientuješ natolik, že tě report z GA4 nevyděsí a poznáš v něm, když se něco propadlo. Analytiku i prezentování výsledků tě rádi dál doučíme.
• CMS: Máš základní zkušenost s Webflow nebo WordPressem — zvládneš texty, obrázky i úpravy stránek.
• Projektové nástroje: Jira je pro práci na zakázkách ideální. Zkušenost s ticketovacím nástrojem, jako je Jira, Asana, ClickUp nebo Basecamp, je výhoda, ne podmínka.
• Každodenní domluva: Slack a telefon používáme jako běžnou součást spolupráce, abychom na nic zbytečně nečekali.

Jak funguje náš den

Většinou pracujeme z domova, ale nejde o práci bez společného rytmu. Máme pevně daný den od devíti do pěti. V tuhle dobu jsme všichni na Slacku a na telefonu, takže se dá cokoli rychle probrat. Ráno si krátce projdeme plán a pak si každý vede svoje projekty a úkoly.

Držíme se jednoduchého pravidla: stav práce hlásí každý sám od sebe. Nemusíš čekat, až se zeptáme, a my se ptát nemusíme. Když se něco nestíhá nebo zadání nesedí, říkáme si to včas. Je to pro nás normální provozní informace, se kterou se dá pracovat, ne problém.

Co ti za to nabídneme

• Odměnu 45 000–60 000 Kč měsíčně: Výše se odvíjí od zkušeností a rozsahu svěřených klientů. Počítáme také s tříměsíční zkušební dobou.
• Finanční bonusy: Pokud se aktivně zapojíš do prodeje nad rámec svěřených klientů, máš možnost vydělat si více.
• Homeoffice s osobním kontaktem: Pracujeme převážně remote, zároveň počítáme s několika dny v měsíci v kanceláři na Praze 5 nebo na schůzce u klienta.
• Růst a vzdělávání: Podporujeme vzdělávání i certifikace, protože se sami rádi posouváme.
• Přímý přístup k rozhodování: Budeš pracovat s reálnými značkami a mít přímý kontakt s oběma majiteli, kteří jsou v projektech ponoření stejně jako ty.
• Přátelské prostředí: Jsme malý tým profesionálů, kde je tvoje práce vidět a dobré nápady nezapadnou v několika úrovních schvalování.

O nás bez agenturní omáčky

Digitální projekty se dnes často rozpadají na oddělené části: SEO zvlášť, e-maily zvlášť, analytika zvlášť. My je v Neuschl2 spojujeme do systému, kde každá část posiluje tu další. Díky tomu výsledky drží i po roce.

Nestavíme kampaně, které skončí s rozpočtem. Stavíme infrastrukturu, která firmě zůstane a pracuje pro ni dál.

Pracujeme s daty a analytikou, včetně GA4, GTM, server-side trackingu a reportingu. Řešíme web a zákaznickou cestu — od SEO a viditelnosti v AI vyhledávačích přes webdesign po konverzní optimalizaci. A pomáháme i s komunikací a retencí, tedy e-mailovým marketingem, automatizací a lead managementem.

Našimi klienty jsou e-shopy, retailové, B2B i tech firmy. Mluvíme přímo s majiteli, řediteli a marketingovými manažery, kteří chtějí věci posouvat dopředu. Studio vedeme dva, Tereza a Martin, a spolupracujeme s okruhem ověřených externích specialistů.

Klientů máme mezi pěti a deseti a víc jich mít nechceme. Díky tomu se do každé značky opravdu dostaneš, nebudeš přeskakovat mezi dvaceti projekty a tvoje práce bude hodně vidět. Strategii a řízení držíme u sebe, specializované práce dodáváme s ověřenými partnery a otevřeně to říkáme. Nejsi tak v subdodavatelském řetězci — vidíš celý kontext projektu a víš, proč se věci dělají.

Kdy si spolu nejspíš nesedneme

Pokud hledáš flexibilní pracovní dobu, částečný úvazek nebo přivýdělek vedle vlastního podnikání. Pokud chceš dostávat hotová zadání a nemáš potřebu do věcí mluvit. Nebo když ti nevyhovuje pravidelný kontakt a pevný denní režim. Nic z toho není špatně, jen to u nás nefunguje.

Tvůj další krok

Zaujalo tě to? Napiš nám pár vět o své praxi a přilož ukázku práce — třeba prezentaci pro klienta, report nebo popis projektu, na kterém jsi dělala. Klidně připoj i CV.

Ozveme se všem do tří pracovních dnů. Pak následuje online pohovor nebo osobní setkání v Praze a poprosíme tě o kontakt na jednu až dvě reference. Ozvi se, těšíme se na tebe.