Specialista zákaznické péče

Hledáme parťáka/parťačku, kterému/které není zákazník jedno. Někoho, kdo se nezalekne dotazu, reklamace ani telefonu a bere komunikaci jako výzvu, ne jako povinnost. Budeš ten člověk, který umí z problému udělat řešení a ze zákazníka fanouška. Pokud máš rád/a lidi, smysl pro pořádek a chuť být součástí fajn týmu, jsi náš člověk.

Co Tě u nás čeká?

• Komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků
• Zpracování reklamací
• Vytváření a úprava objednávek po telefonu
• Reakce na hodnocení zákazníků na Heureka.cz, Google.cz, Facebooku

Co očekáváme a oceníme?

• Znalost práce na PC a Microsoft Excel/Word
• Skvělé komunikační schopnosti
• Perfektní znalost českého nebo slovenského jazyka (slovem i písmem)
• Samostatnost, zodpovědnost a pečlivost
• Aktivní a cílevědomý přístup ke zákazníkům

Co Ti nabízíme?

• Skvělý kolektiv, kde si všichni pomáháme
• Zázemí silné společnosti
• Možnost dalšího vzdělávání a profesního růstu
• Přátelskou a neformální atmosféru
• Multisport kartu a další benefity
• Dog-friendly office
• Možnost občasné práce z domova
• Sleva na firemní výrobky/služby