Onboarding Manager pro SaaS systém Teamogy
Hledáme zkušeného člověka, který umí být partnerem řediteli firmy - a zároveň se nebojí sáhnout do konfigurace systému, vyškolit tým účetních nebo přesvědčit skeptického šéfa týmu, proč tahle změna dává smysl.
O čem tato role je?
Onboarding v Teamogy je o tom, dostat celou firmu do nového způsobu práce. Hlavním partnerem je C-level – majitel, ředitel, CFO. Ale systém musí fungovat pro všechny: projektové manažery, obchodníky, realizátory, účetní, asistentky. A každý z nich potřebuje trochu jiný přístup.
Hledáme člověka, který zvládne obojí - strategickou diskusi o procesech s vedením firmy i praktické nastavení systému a školení koncových uživatelů. Takový implementační konzultant s lidským přístupem.
Součástí práce je také spolupráce na tvorbě online návodů, videí, checklistů a dalších materiálů, které pomáhají klientům rychleji a samostatněji začít se systémem pracovat.
Co bude náplní práce
Vedení celého onboardingového projektu od kick-off analýzy přes konfiguraci až po spuštění do ostrého provozu
Plánování harmonogramu a koordinace jednotlivých kroků s klientem i s interními týmy (onboarding, support, vývoj)
Pravidelná komunikace s klienty - převážně s majiteli, řediteli a vedoucími týmů, často i v angličtině
Mapování procesů a potřeb klienta, návrh optimálního nastavení systému včetně jeho konfigurace (např. pracovní workflow, typy schvalování, reporting)
Technické nastavení systému podle požadavků klienta - práce s číselníky, nastavení formulářů, definice rolí a oprávnění
Import dat (např. adresář firem, finanční data), příprava struktury a ověření kvality importovaných informací
Přesná evidence průběhu projektu a aktualizace stavu přímo v systému Teamogy
Spolupráce na tvorbě metodik a online akademie - návody, videa, scénáře, které pomohou klientům v každodenní práci
Zapojení do dalšího rozvoje onboardingového procesu, včetně využití automatizace, AI nástrojů a zpětné vazby od klientů
Koho hledáme
Klíčový požadavek: zkušenosti s nasazováním systémů do firem. ERP, CRM, projektový nástroj - je jedno co konkrétně. Důležité je, že víte, jak implementace vypadá v praxi, co se pokazí a jak se to řeší.
Dále hledáme někoho, kdo:
- Má zkušenost s projektovým řízením – ideálně v oblasti IT, procesních změn nebo implementace systémů
- Rozumí firemnímu prostředí - zvláště ekonomickým procesům, jako je fakturace, práce s DPH, schvalovací workflow apod.
Má vzdělání ekonomického směru nebo praxi, která umožňuje dobře chápat logiku vnitrofiremních a finančních toků
Komunikuje s klienty profesionálně, s respektem a zároveň přirozeně - dokáže být oporou i partnerem
Disponuje angličtinou na úrovni minimálně C1 - pro běžnou i odbornou komunikaci se zahraničními klienty
Je precizní, systematický/á a pečlivý/á - dokumentace, evidence a postupy jsou pro něj/ni samozřejmostí
Umí dotahovat věci do konce - a přitom udržet dobrý vztah s klientem, i pokud je třeba prosazovat nepopulární, ale správné řešení
Má výborné organizační schopnosti a umí si nastavit priority v rámci více běžících projektů
Přemýšlí v souvislostech, má analytické uvažování a hledá způsoby, jak věci zlepšovat a zefektivnit
Zajímá se o moderní technologie a SaaS systémy, má přehled o digitálních nástrojích a otevřenou mysl pro novinky jako AI, automatizace nebo integrační platformy
Umí pracovat samostatně, ale zároveň je týmovým hráčem, který sdílí informace a posouvá tým dál
Co nabízíme
Práci na smysluplných projektech, které klientům reálně pomáhají řídit jejich firmy
Možnost ovlivňovat podobu onboardingu a zlepšovat naše interní nástroje i procesy
Přátelské, neformální prostředí s profesionálním přístupem a ambiciózní vizí
Remote pracovní režim
Zapojení do mezinárodních projektů i strategických diskusí ve firmě
Odpovídající odměnu, profesní růst a vzdělávání dle osobní domluvy
V jakém týmu budete
Jsme firma AD-IN-ONE Europe, která vyvíjí a prodává cloudový systém Teamogy. Máme skvělou globální vizi a daří se nám ji naplňovat.
Remote work a teambuilding je způsob naší práce. Nelimitujeme tedy nikoho, odkud pracuje. Protože sami používáme Teamogy, máme pro svou práci dostupné všechny informace kdykoliv potřebujeme.
Protože ale z praxe víme, že v týmu dokážeme víc než jako jednotlivci, potkáváme se. Máme jasný systém online porad a podle potřeby, minimálně 1 - 2 x do měsíce, se potkáváme naživo s českým týmem, s mezinárodním pak 2 x ročně. Nejen kvůli práci ... máme i zajímavé teambuildingové akce :).
Pro náš tým jsou důležité vzájemný respekt a podpora a také chuť dělat práci profesionálně.
Pokud Vás spolupráce láká, přiložte svoje CV nebo odkaz na LinkedIn a případně napište pár slov o sobě. Ozveme se zpět každému.