Koordinátor / ka pojistných událostí - Podpora klientů od nahlášení škody až po vyřízení
Do našeho dynamického týmu hledáme koordinátora pojistných událostí! Jako koordinátor budete hrát klíčovou roli při efektivním a přesném řízení a zpracování pojistných událostí. Vaším hlavním úkolem bude zprostředkovávat komunikaci mezi klienty, partnery a kolegy likvidátory s cílem zajistit bezproblémové zpracování pojistných událostí.
Pokud se vám daří v rychlém prostředí, máte silné interpersonální dovednosti a talent pro řešení problémů, určitě se přihlaste. Připojte se k nám a přispějte ke změně tím, že budete našim klientům poskytovat výjimečnou podporu a zajistíte, aby jejich zkušenosti s pojistnými událostmi byly bezproblémové!
Co bude součástí vaší role:
Komunikace po telefonu a e-mailu s klienty, kteří mají naše pojištění, a budou chtít nahlásit nebo řešit škodu na vozidle.
Komunikace s autoservisy a prodejci vozidel v případe nutnosti
Provázení klienta procesem likvidace škody od jejího nahlášení, zaregistrování do interního systému, vysvětlení jednotlivých kroků a kompletace požadovaných dokumentů, které se předají likvidátorům k vyřešení.
Administrativa, správa plateb pojistných plnění, archivace spisů a podobné činnosti.
Proč pracovat u nás:
- Máme tu přátelské prostředí a rádi se po práci sejdeme u dobrého jídla a pití nebo si společně zasportujeme.
- Velmi nám záleží na vzdělávání a osobním rozvoji, proto máte u nás k dispozici individuální plány rozvoje a přístup ke školením a kurzům.
O své zaměstnance se staráme, nabízíme jim:
6 týdnů dovolené a 2 dny osobního volna
1 HO za týden
Multisport kartu
Stravenkový paušál
Systém Cafeterie nebo příspěvek na penzijní pojištění
Zdravou snídani každou středu, nebo třeba FreshPoint lednici se zaměstnaneckou 30% slevou na produkty
Firemní akce a mnoho dalšího…
Hledáme právě vás pokud:
Máte pro-zákaznický přístup a příjemnou komunikaci
Máte dobré administrativní schopnosti
Máte smysl pro pečlivost a důkladnost
Máte anglický jazyk minimálně na úrovni B2
Máte češtinu na úrovni rodilého mluvčího
Zaujali jsme Vás? Neváhejte a pošlete nám životopis s motivačním dopisem. S radostí se Vám ozveme zpátky a naplánujeme online pohovor, na kterém budeme mít možnost se lépe vzájemně poznat.