Prodejce autodiagnostiky a zákaznický servis pro diagstore.cz
Máš zkušenosti s komunikací se zákazníky, zajímá tě automotive a chceš uplatnit své dovednosti v ČR i na zahraničních trzích? Přestěhovali jsme se do nových prostor v Praze 10 - Hostivaři a hledáme do diagstore.cz dalšího člena týmu, který má chuť rozvíjet své dovednosti v oblasti auto-moto, převzít zodpovědnost za poradenství při výběru vhodného diagnostického přístroje, za technickou podporu zákazníkům a zapojit se i do dalších činností spojených s provozem e-shopu i prodejny. Jsi navíc komunikativní, proklientský/á a proaktivní? Pak hledáme právě tebe!
Diagstore.cz je e-shop s autodiagnostikou, který působí po celé EU. Po proškolení budeš mít na starosti činnosti spojené s před- i poprodejním servisem pro zákazníky prostřednictvím emailu, telefonu i osobně na prodejně.
Co bude hlavní náplní tvojí práce?
- Komunikace se zákazníky (emailová a telefonická)
- Osobní kontakt se zákazníky na prodejně
- Technická podpora pro další členy týmu
- Pomoc s dalšími odbornými činnostmi - instalace přístrojů, programování ventilků atd.
Práce u nás není jednotvárná. Jsme kompaktní tým a občas budeme potřebovat pomoct i jinde. S ohledem na tvoje dovednosti a naše potřeby se může jednat o následující činnosti:
- Tvorba obsahu pro e-shop
- Administrativa
- Pomoc se správou e-shopu
Co očekáváme od tebe?
- Zkušenosti s prací v automotive nebo zájem o obor
- Silné komunikační dovednosti
- Zkušenosti se zákaznickou podporou nebo e-commerce
- Plynulou češtinu slovem i písmem
- Znalost anglického jazyka pro porozumění technickým dokumentacím a dohledání informací
- Pozitivní přístup a týmovou spolupráci
- Přesnost, spolehlivost a samostatnost
- Velkou výhodou, nikoli podmínkou je potom znalost některého z jazyků, kterým se mluví v EU
Co ti nabízíme?
- Smlouvu na dobu neurčitou nebo spolupráci na IČO
- Práci na plný úvazek (pracovní dny cca 9-17h)
- 25 dní dovolené
- Mimořádné odměny (2x ročně)
- Stabilní pozici v přátelském kolektivu s možností profesního rozvoje
- Příjemné pracoviště v Praze 10 - Hostivaři s dobrou dostupností MHD i bezproblémovým parkingem
- Práci v malé firmě s možností ovlivnit její chod
Zní to všechno dobře? Pošli nám své CV nebo odkaz na Linkedin, rádi tě uvidíme na pohovoru.