Cleany.cz hledá Provozní/ho manažera/ku (Praha)
Jsme Cleany - online čistírna & prádelna. Šetrně, bez toxických chemikálií, na pár kliků. Máme vlastní kurýry, síť Cleany Boxů, kamenné pobočky a technologie vyvíjené in-house. Rychle rosteme a chceme, aby služba byla spolehlivá jak hodinky – od objednávky po doručení.
Hledáme člověka, který dokáže řídit provoz s klidem a strukturou, dát věcem systém a hlavně je dotáhnout v praxi.
Nemusíš znát čistírenské stroje. Všechno tě pečlivě naučíme.
Co budeš dělat (tvůj dopad)
Denní řízení provozu: plán směn, kapacity, plynulý běh poboček a kurýrů.
Kvalita a řešení situací: kontrola zakázek, rychlé nápravné kroky, jasná odpovědnost.
Koordinace týmu: nábor a zaškolení, rozpisy směn, pravidelná zpětná vazba.
Zlepšování fungování: popsat „jak to děláme“ (jednoduché postupy a checklisty), hledat úzká hrdla a zvyšovat efektivitu.
Spolupráce napříč firmou: pobočky, výroba/čistírny, technici, dodavatelé, účetní, obchodní centra.
Exekutiva: od domluvy servisu stroje po podklady pro účetní – prostě dotáhnout.
Budeš „majitel/ka“ provozu: týmu dáš klid, zákazníkovi spolehlivost a firmě výsledky.
Jak si tě představujeme
Máš zkušenost s vedením lidí v provozu/retailu/logistice/servisu (klidně menší tým, ale reálně řízený).
Jsi organizovaný/á, umíš prioritizovat a delegovat. Když hoří, řešíš; když nehoří, zlepšuješ.
Umíš nastavit jasná pravidla a měření (kdo co kdy dělá a jak poznáme, že to funguje).
Komunikace ti jde – uvnitř firmy i s partnery/centry.
Jsi digitálně v pohodě (e-mail, tabulky, interní systémy, základní data).
Plus: zkušenost z retailu/gastra/logistiky, práce se směnami, rozjezdy provozu.
Jak poznáme, že se ti daří (měřítka úspěchu)
Dodržování termínů (např. „již od 24 h“ dle typu služby).
Méně reklamací / chybovosti a jejich rychlé vyřešení.
Využití kapacit a produktivita směn (nepřetěžujeme, ale neflákáme).
Náklady provozu vs. plán.
Spokojenost zákazníků a týmu (krátké průběžné hodnocení, ne složité dotazníky).
Co nabízíme
Fix + výkonový bonus s jasnými kritérii.
Prostor rozhodovat a rychle měnit věci k lepšímu.
Mentoring, možnost růstu (třeba směrem k Head of Operations).
Notebook, telefon, zázemí WorkLounge – Dejvice.
Benefity: stravenky v penězích, výhody na služby Cleany, káva/čaj, fajn komunita.
Smysl: eko přístup, šetrné technologie a služba, která lidem šetří čas.
Co udělat dál?
Pošli CV nebo LinkedIn + pár vět 🙂
Nástup: dle domluvy (ideálně co nejdřív)
Chceš se dozvědět více o nás? Přečti si články na euro.cz, forbes.cz a czechcrunch.cz, nebo si pusť naše video. 😊
Vybraní uchazeči budou pozváni na osobní schůzku, během které se seznámí s detaily projektu a budou mít možnost získat veškeré informace. Těšíme se na tebe v našem týmu.
