Product Manager - Tým Logistics

Shoptet je jedna z nejrychleji rostoucích technologických společností v regionu. Pomáháme firmám i jednotlivcům snadno začít a rozvíjet jejich podnikání online. Nabízíme nekonečné možnosti pro e-shopy – od pronájmu, přes platební služby až po propojování s profesionály z oboru.

Služba Shoptet Balíky, za kterou budeš mí primární odpovědnost, je plně integrované řešení pro e-shopy na naší platformě, které umožňuje vytváření zásilek, objednání přepravy, tisk štítků, sledování stavů zásilek i přehledné statistiky přímo v administraci e-shopu. 

Jedná se o strategický projekt pro více než 44 000 e-shopů ve střední a východní Evropě, který zjednodušuje logistické procesy, zrychluje expedici a pomáhá e-shopům snižovat náklady, má zásadní vliv na provozní efektivitu a zákaznickou spokojenost napříč celou platformou. 

Co bude tvojí náplní práce? 

• Rozvoj moderního a vlajkového produktu firmy - budeš mít možnost ovlivnit, jak Balíky fungují 

• Budeš sledovat, zda služba plní potřeby zákazníků, a dále ji rozvíjet na základě nových příležitostí. 

• Budeš mít na starosti nejen Shoptet Balíky, ale i ostatní procesy – od vytvoření objednávky produktu až po vyřízenou reklamaci. 

• Budeš úzce spolupracovat s dedikovaným UX designérem a vývojovým týmem - společně budete hledat řešení, která usnadní expedici tisícům e-shopů a budete pracovat na odbavení vzniklých iniciativ. 

• Budeš pracovat s daty a feedbackem od uživatelů - porozumíš skutečným potřebám a promítneš je do roadmapy, která přináší měřitelnou hodnotu uživatelům i firmě. 

• Budeš spolupracovat napříč Shoptetem – s marketingem, datovým týmem, supportem i obchodem budeš ladit, aby Balíky rostly v souladu s potřebami trhu i strategickými cíli Shoptetu.

Co od tebe očekáváme? 

Nemusíš mít odškrtnuto úplně všechno, ale ideálně:

• Máš zkušenost s vedením digitálních produktů (ideálně SaaS nebo komplexí platforma) alespoň 3 roky. 

• Umíš pracovat v agilním prostředí a být mostem mezi byznysem a technologií. 

• Dokážeš rozhodovat na základě dat, ale zároveň naslouchat zákazníkům. 

• Umíš připravit produktovou roadmapu a zajistit její exekuci. 

• Nebojíš se discovery – zkoumat, testovat, validovat. 

• Umíš své nápady vysvětlit i obhájit, ale zároveň hledat kompromisy. 

• Znalost angličtiny alespoň na úrovni B2. 

• Pokud máš zkušenosti s produkty z logistiky, fungováním skladu či reklamacemi, je to velké plus. 

Co můžeš očekávat ty od nás?

• Zkušený tým a spolupráci napříč firmou - budeš součástí týmu, který úzce spolupracuje nejen s datovými specialisty, ale i s kolegy ze supportu, marketingu nebo obchodu. Nebudeš na nic sám - společně táhneme za jeden provaz. 

• Moderní technologický stack - každý den pracujeme s nástroji jako je GitHub, Asana, Figma, Power BI, Amplitude, Miro, Feedtrack, Metabase anebo Userpilot, které nám pomáhají dělat věci chytře a efektivně. 

• Prostředí, kde se můžeš rozvíjet - v Shoptetu věříme, že růst jednotlivců znamená růst celé firmy. Podporujeme vzdělávání, sdílení know-how i osobní rozvoj – chceme, aby ses rozvíjel společně s námi. 

• Příležitost ponořit se do světa logistiky - získáš hluboké porozumění toho, jak funguje přeprava zásilek z produktové i obchodní stránky, a budeš mít příležitost se v této doméně stát skutečným odborníkem 

Co ti nabídneme? 

• 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %. 

• Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy. 

• Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop. 

• Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání “Produktová Akademie”. 

• Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké. 

• Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok. 

• Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky. 

• Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy. 

  
  

Co by tě o nás mohlo zajímat? 

O tom, jak to u nás vypadá, si můžeš přečíst od našich současných i bývalých kolegů na Atmoskopu.

Nebo si přečti, co o naší firmě píší na CzechCrunch nebo Forbes. Mrkni na náš Instagram ebo si pusť náš podcast, ať se o nás dozvíš více!