Specialista/ka zákaznického rozvoje – online služby
Specialista/ka zákaznického rozvoje – online služby
Baví tě marketing, komunikace a máš rád/a, když tvoje práce dává smysl? Přidej se k nám a pomáhej firmám lépe využívat moderní digitální nástroje – od AI chatu přes local SEO až po online marketingová řešení, která jim reálně pomáhají růst.
Nejde o klasický sales nebo support – spíš o kombinaci konzultace, doporučení a prodeje při aktivní péči o zákazníky bez studených telefonátů, zato s prostorem pro vlastní energii a iniciativu.
Co tě čeká:
- proaktivní kontaktování nových zákazníků – budování vztahů, představení a prodej našich online produktů a služeb
- online schůzky - ukážeš klientům, jak mohou efektivně využívat naše produkty a služby
- aktivní práce na udržení a růstu zákazníka – vysvětlíš přínosy, nabídneš další produkty, které pomohou zákazníkovi, zachytíš včas signály k obchodu
- doporučování a nabízení dalších produktů a rozšíření – online meetingy/hovory, vždy podle situace – ukážeš zákazníkovi, jak z produktů a služeb vytěžit maximum
- zákaznická péče - pomoc se základním nastavením, aktivací a pochopením služby
- spolupráce s týmem – předávání zpětné vazby, sdílení nápadů a společný tah na výsledek
Jak si Tě představujeme:
- komunikace je tvá silná stránka – umíš navázat kontakt, zaujmout a přirozeně prodat
- máš chuť telefonovat na leady, hledat nové příležitosti a aktivně je rozvíjet
- zkušenosti s obchodem, podporou nebo péčí o zákazníky jsou výhodou, ale ne podmínkou
- baví tě technologie, online marketing a máš orientaci na digitální nástroje
- jsi samostatný/á, ale týmová práce a spolupráce tě motivují k lepším výkonům
- umíš se rychle zorientovat, naslouchat a nabídnout řešení
- máš tah na branku, jsi samostatný/á a rád/a vidíš výsledky
- nevadí ti multitasking
Co za to?
- fixní mzda + bonusy navázané na výsledky (rozšíření služeb, aktivace, spokojenost)
- možnost spolupráce na IČ/HPP, možnost zkráceného úvazku
- 100% práce z domova
- férové vedení a podpora do začátku
- školení, mentoring a možnost růstu v oboru digitálních služeb
- práce s nástroji, které mají budoucnost – AI, automatizace, lokální online viditelnost