Customer Success Specialist

Hledáme novou posilu do týmu na pozici Customer Support! 🚀

Chceš být součástí TECH společnosti, která tvoří moderní aplikaci pro recruitery a HR týmy v 10 zemích Evropy? Máš chuť přispět k rozvoji produktu, který mění způsob, jakým firmy hledají talenty? Hledáme energického parťáka nebo parťačku, která se nebojí výzev a má chuť posouvat věci kupředu.

Co u nás budeš dělat?

🌟 Pomáhat zákazníkům: Budeš jejich oporou při implementaci našeho produktu – sbírat podklady, nastavovat aplikaci a komunikovat s technickým týmem.

📞 Komunikovat: Aktivně budeš řešit požadavky zákazníků a komunikovat s technickým týmem.

🛠 Testovat a zlepšovat: Budeš testovat nové funkce naší aplikace a poskytovat cennou zpětnou vazbu.

🎥 Tvořit podpůrné materiály: Pomocí školících materiálů, video návodů a newsletterů usnadníš zákazníkům práci s naším produktem.

Koho hledáme?

✔ Máš rád/a kontakt se zákazníky a rád/a jim pomáháš.
✔ Jsi organizačně zdatný/á, zvládáš více úkolů najednou a umíš si stanovit priority.
✔ Baví tě práce v týmu a nezalekneš se komunikace s technickým týmem 😊
✔ Máš smysl pro detail a "testerský radar" na hledání nedostatků.
✔ Nebojíš se výzev, rád/a se učíš nové věci a dokážeš přijít s kreativním řešením.

Proč se k nám přidat?

🌍 Mezinárodní přesah: Budeš pracovat na produktu, který pomáhá HR týmům v celé Evropě.
🏙 Flexibilita: Fungujeme v režimu 2 dny v kanceláři a 3 dny HO.
🎉 Fajn tým: Hledáme někoho, s kým nás práce bude bavit a posune nás dál.

Jsi připraven/a přidat se k týmu, který mění svět HR technologií? Ozvi se nám! 😊