Corporate Care Manager
Baví tě práce s lidmi, budování dlouhodobých vztahů a hledání řešení, která dávají smysl?
Do našeho týmu B2B péče hledáme Corporate Care Managera/Managerku, který/á bude partnerem našim firemním klientům a pomůže jim naplno využívat služby uLékaře.cz.
Čeká tě kombinace péče o klienty, projektového řízení, práce s daty, prezentací a občasného cestování za klienty. Nehledáme člověka, který bude jen reagovat na požadavky. Hledáme někoho, kdo dokáže klienta dobře poznat, rozumí jeho potřebám a aktivně hledá, jak spolupráci posouvat dál.
Proč uLékaře.cz?
V uLékaře.cz měníme způsob, jakým lidé přistupují ke svému zdraví. Jsme průkopníkem online zdravotní péče a působíme v Česku, na Slovensku a v Maďarsku.
Naše služby dnes využívá téměř 300 zaměstnavatelů. Firmám pomáháme pečovat o zdraví jejich zaměstnanců – od online konzultací s lékaři přes objednání ke specialistům až po nástroje zaměřené na prevenci.
Naším cílem není být jen „dalším benefitem“. Chceme, aby zaměstnanci naše služby skutečně využívali a aby firmy viděly konkrétní přínos pro své lidi i svůj business.
Za uLékaře.cz stojí mimo jiné MUDr. Tomáš Šebek, chirurg, autor knih a humanitární lékař z misí Lékařů bez hranic.
A pokud chceš vidět, jak o zdraví zaměstnanců mluvíme s HR profesionály, můžeš se podívat na záznam z jedné z našich HR snídaní:
Co bude tvoje role?
🤝 Budeš partnerem pro naše klienty
Postaráš se o svěřené portfolio B2B klientů a budeš s nimi budovat dlouhodobý vztah. Budeš rozumět tomu, co jednotlivé firmy potřebují, a hledat způsoby, jak jim naše služby co nejlépe přizpůsobit.
🚀 Pomůžeš klientům službu dobře rozjet
Budeš se podílet na onboardingu nových klientů – od přípravy podkladů pro interní komunikaci až po koordinaci jednotlivých kroků a prezentaci našich služeb zaměstnancům.
📊 Budeš pracovat s daty
Pravidelně připravíš reporty o využívání našich služeb, podíváš se na výsledky a dokážeš z nich vytáhnout to podstatné. Výsledky následně představíš klientovi a společně budete hledat další možnosti.
💡 Budeš hledat příležitosti
Nebudeš jen čekat, až klient přijde s požadavkem. Budeš si všímat příležitostí, jak spolupráci rozvíjet, a přicházet s vlastními návrhy.
🗣️ Budeš prezentovat
Čekají tě schůzky s HR a dalšími zástupci klientských firem, prezentace výsledků i představení našich služeb zaměstnancům.
❤️ Budeš pracovat se zpětnou vazbou
Pozitivní zpětná vazba tě potěší, ale stejně důležitá pro nás bude ta kritická. Pomůžeš klientům řešit jejich připomínky a zároveň budeš jejich podněty přenášet zpět do týmu.
🚗 Budeš jezdit za klienty
Klienti jsou po celé ČR, takže počítej s pravidelným cestováním. Část týdne budeš pracovat z Prahy nebo z domova, část času strávíš přímo u klientů.
Koho hledáme?
Budeš se u nás cítit dobře, pokud:
Máš zkušenost s B2B péčí, account managementem, customer success nebo obchodem. Pokud ji zatím nemáš, ale máš chuť se v této oblasti rozvíjet, rádi tě poznáme.
Umíš si s klientem vybudovat profesionální a zároveň lidský vztah.
Dokážeš naslouchat, ptát se a hledat řešení, místo abys jen předával/a informace dál.
Nebojíš se prezentovat před lidmi a komunikace je pro tebe přirozená.
Umíš pracovat s daty a čísly a nezalekneš se Excelu, PowerPointu ani CRM.
Jsi samostatný/á a organizovaný/á – dokážeš si pohlídat několik klientů a projektů zároveň.
Máš obchodní mindset a dokážeš rozpoznat příležitost, kdy má smysl klientovi nabídnout další řešení.
Přemýšlíš v souvislostech a zajímá tě, proč věci děláme, ne jen jak je udělat.
Umíš fungovat v týmu, sdílet informace a zároveň přijít s vlastním nápadem.
Domluvíš se česky i anglicky minimálně na úrovni B2.
Máš řidičský průkaz a aktivně řídíš.
Jsi časově flexibilní a nevadí ti pravidelné cestování po ČR.
Co ti nabídneme?
HPP nebo spolupráci na IČO na plný úvazek.
Hybridní práci – kombinaci kanceláře v Praze, práce z domova a schůzek u klientů.
Flexibilitu a důvěru – hodinu sportu týdně, sick days, den volna k narozeninám i předvánoční den volna.
Službu uLékaře.cz zdarma pro tebe i tvé blízké.
Notebook, mobilní telefon a příspěvek na MultiSport kartu.
Prostor přicházet s vlastními nápady a reálně ovlivňovat, jak věci děláme.
Zajímavé projekty, na kterých uvidíš konkrétní dopad své práce.
Školení a možnosti dalšího rozvoje.
Otevřenou komunikaci, tým, který si pomáhá, a prostředí, kde se věci opravdu řeší.
Práci, která má reálný dopad na zdraví lidí.
Jak bude vypadat výběrové řízení?
Nechceme tě protahovat pěti koly pohovorů. Čekají tě:
1. Krátký call s HR
Poznáš Elišku z HR, dozvíš se více o pozici, týmu i fungování uLékaře.cz a společně si řeknete, jestli si dáváme smysl.
2. Setkání s Magdou Blažkovou, vedoucí týmu
Proberete samotnou roli, tvoje zkušenosti a způsob práce. Zajímá nás především to, jak přemýšlíš o klientech a jak bys k roli přistoupil/a.
3. Setkání s naším seniorním obchodníkem Martinem
4. Nabídka 🚀
Pokud si vzájemně sedneme, domluvíme se na podmínkách spolupráce a můžeš se vydat s námi na cestu ke zdravějšímým firmám.
V uLékaře.cz pomáháme firmám řídit zdraví jejich lidí. Naše služba kombinuje online lékařskou poradnu, objednání ke specialistům, prevenci a datový pohled na zdraví zaměstnanců.
Našimi klienty jsou střední a velké firmy a fungujeme v modelu B2B2C. Firma službu poskytuje svým zaměstnancům, skutečná hodnota ale vzniká až jejím reálným využíváním.
Neprodáváme benefit. Pomáháme snižovat nemocnost, zvyšovat produktivitu a řídit náklady na zdraví na základě dat. V praxi to znamená, že zaměstnanec rychle vyřeší zdravotní problém online nebo se dostane ke správnému specialistovi, zatímco firma získává jasný přehled o využívání péče a jejím dopadu.
Jsme ve fázi, kdy produkt funguje. Teď se ale teprve formuje způsob, jak se tato kategorie prodává. Naším cílem je vybudovat datově řízenou platformu pro péči o zdraví ve firmách – a právě tady vzniká prostor pro vaši roli.