Provencelia CZ

V Provencelii věříme, že květináč nemusí být jen zahradní doplněk – může to být designový objekt, který definuje celý prostor. Vyrábíme ručně dělanou keramiku glazovanou hlubokými barevnými tóny, mrazuvzdornou a navrženou tak, aby vydržela roky. Naše kousky najdeš na městských balkonech, středomořských terasách i ve vstupech luxusních hotelů.

Jsme menší, akční tým, kde má každý reálný vliv na to, jak značku zákazníci vnímají. Působíme na třech trzích – v Česku, Německu a Polsku – a prodáváme přes vlastní e-shopy (Shopify) i přes Amazon. Rosteme rychle, a proto hledáme někoho, kdo nám pomůže držet vysokou laťku v komunikaci se zákazníky napříč jazyky a kanály.

Jako součást našeho týmu zákaznické podpory budeš prvním kontaktem mezi zákazníkem a značkou: řešíš dotazy k produktům, doručení, reklamace i objednávky, komunikuješ v několika jazycích a propojuješ zákazníky se skladem a logistikou. Nuda u nás nehrozí – každý den je jiný a tvoje práce je přímo vidět na spokojenosti zákazníků a recenzích.

Pokud tě baví péče o zákazníka, máš cit pro kvalitní a lidskou komunikaci a chceš být součástí rostoucího evropského design brandu, budeš u nás správně.