MessageOk vytváří zákaznickou samoobsluhu kde formou jednoduchého webového widgetu zákaznické požadavky proměňuje ve strukturované tickety nebo je zvládne zcela automatizovaně odbavit.
Dáváme oddělením Customer Care do rukou nástroj díky kterému mohou sami vytvářet zákaznické scénáře, které pomáhají a zabraňují zbytečnému dopisování a chatování. Navíc, až 69 % zákazníků na firmách pozitivně hodnotí když si mohou pomoci sami a nemusí do firem psát či volat.
Obor firmy:
Technologie
, E-commerce
, Strojové učení
, Umělá inteligence
, SaaS
Velikost firmy:
Firma s méně než 20 zaměstnanci
Jaké používáme technologie:
U nás se domluvíte jazyky: