Specialista/ka Customer Care - i pro juniory/absolventy

Specialista/ka Customer Care - i pro juniory/absolventy 

Jsme zavedená, ale stále rostoucí česká FinTech společnost. Nabízíme široké portfolio finančních služeb pro firmy, podnikatele a fyzické osoby. Kromě osvědčených a žádaných produktů neustále pracujeme na vývoji těch nových, abychom našim klientům poskytli moderní a praktická řešení.

Co děláme?

• Směnu deviz a kurzové zajištění pro právnické i fyzické osoby na platformě RoklenFx.cz
• M&A poradenství (fúze společností nebo jejich akvizice) v rámci Roklen Corporate Finance
• Speciální kapitálové operace, jako jsou emise akcií a dluhopisů, dražby nebo zaknihování cenných papírů
• Finanční analýzy z oblasti domácí i světové ekonomiky 

Koho hledáme?
Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka, kterého baví práce s lidmi a má chuť se učit nové věci 😊
Pozice je vhodná i pro šikovné juniory, absolventy VŠ nebo rodiče vracející se do pracovního procesu – předchozí zkušenosti nejsou podmínkou, důležitější je přístup a motivace 💪

Jaká je náplň práce?

• každodenní telefonická a e-mailová komunikace s klienty a řešení jejich požadavků 📞✉️
• správa dat v interních systémech
• agenda spojená s registrací nových klientů
• administrace stávajících zákazníků
• podpora ostatních oddělení v rámci společnosti

Co od vás očekáváme?

• výborné komunikační dovednosti (telefonicky i písemně) a orientaci na zákazníka
• SŠ nebo VŠ vzdělání (vhodné i pro čerstvé absolventy)
• zkušenosti na obdobné pozici a případná znalost bankovnictví jsou vítány 👍
• znalost anglického jazyka
• základní práci s počítačem a ochotu učit se nové systémy
• znalost MS Office – Excel, Word, Outlook
• pečlivost, samostatnost, příjemné a reprezentativní vystupování

Co nabízíme?

• zajímavou, dynamickou a odpovědnou práci v rostoucí finanční skupině v profesionálním týmu 🤝
• osobní rozvoj v oblasti finančních trhů a specializovaných finančních transakcí
• spolupráci se zkušenými kolegy, profesní i kariérní růst 📈
• příjemné pracovní prostředí s výbornou dostupností na stanici metra Můstek
• 5 týdnů dovolené ročně 🌴
• účast na firemních akcích
• možnost občasné práce z Home Office (po zaučení)
• Multisportku 🏃‍♀️

📩 Zaujala vás tato příležitost?

Pošlete nám své CV nebo LinkedIn. Rádi se ozveme!