IT Operation Specialist
Ahoj!
Chceš začít svou kariéru v oblasti IT? Máš zájem stát se součástí týmu, který poskytuje podporu aplikacím na úrovni Level 2? Máš chuť se učit a chceš rozvíjet své dovednosti v dynamickém prostředí?
Odpověděl/a jsi na všechny otázky výše „ANO“? Tohle je pozice přesně pro tebe!
Tohle bude součástí tvé výzvy:
- Předvídat, dokumentovat a pomáhat řešit chyby v našich systémech;
- analyzovat reportované události - identifikovat důvody (analýza aplikačních logů, SQL dotazů) a zasahovat na úrovni operačního systému či aplikace (startování služeb, úpravy konfigurací, správa dat..);
- dokumentovat pracovní postupy a předávat své znalosti na další členy týmu;
- komunikovat problémy a incidenty s interními i externími partnery (vlastníci produktů a služeb, IT dodavatelé..);
- spolupracovat i s týmy mimo IT a zvyšovat jejich povědomí o procesech a systémech.
Co je u nás výhodou (ale ne nutnou podmínkou):
- Dobrá znalost Windows a MS Office;
- znalost SQL a HTML;
- analytické myšlení nebo zkušenost s procesní analýzou – schopnost identifikace problému, souvislostí a rizik;
- zkušenosti z oblasti zákaznické či technické podpory;
- schopnost prioritizovat zadané úkoly;
- zkušenosti s vývojem a správou aplikací včetně testování;
- znáš některý z ticketovacích nástrojů (u nás využíváme JIRA);
- komunikativní angličtinu.
A určitě tě zajímá co za to..
- kvartální bonusy;
- 34 dní volna;
- nejvyšší možné stravenky - 225 Kč/den;
- až 2000 Kč každý měsíc do Cafeterie;
- pružnou pracovní dobu;
- možnost využívat homeoffice;
- portál ulekare.cz pro tebe i tvé rodinné příslušníky;
- příspěvek na penzijní připojištění;
- možnost osobního rozvoje a přispět svými myšlenkami;
- krásné nové a moderní kanceláře v centru Prahy (Anděl, budova Smíchoff);
- samozřejmostí jsou pracovní nástroje jako je notebook + mobilní telefon;
- přátelskou a neformální atmosféru;
- teambuildingy, večírky a firemní soutěže;
- nástup možný ihned, nebo dle dohody.
Zaujali jsme tě? Pošli nám svoje CV a já se ti brzy ozvu!
Těšíme se na budoucí spolupráci.
