Key Account Manager pro CZ/SK e-commerce trh 🛒

Hledáme zkušeného Key Account Managera, který převezme péči o naše významné klienty a bude jim partnerem v oblasti e-mail marketingu. Naše nástroje používají tisíce e-shopů z Česka a Slovenska a my si chceme být jistí, že z Leadhubu vytěží maximum. Hledáme člověka, který má tah na branku, cit pro vztahy a nezalekne se prostředí e-mail marketingu.

Koho hledáme?

✅ Zkušeného accounta nebo konzultanta – máš praxi s péčí o klienty (ideálně v agentuře nebo SaaS prostředí) a víš, jak budovat dlouhodobé vztahy.

✅ Technicky zdatného a učenlivého člověka – budeš potřebovat rozumět do hloubky Leadhubu a e-mail marketingu obecně. Pokud již máš prokazatelné zkušenosti s e-mail marketingem, velké plus pro tebe.

✅ Proaktivní osobnost – všímáš si příležitostí ke zlepšení a dokážeš klientům nabídnout řešení dřív, než si o něj sami řeknou.

✅ Komunikačně silného člověka – umíš srozumitelně, ale profesionálně vysvětlit přínosy řešení. Neváháš klientovi zavolat, když je to potřeba.

✅ Organizovaného a systematického parťáka – máš přehled o svých klientech, úkolech i stavu spolupráce. Umíš si efektivně řídit follow-upy a máš pořádek v CRM.

Co budeš dělat?

🔹 Přebírat nové větší klienty po uzavření spolupráce – postaráš se o jejich onboardování – od technického nastavení po první kampaně – a budeš jim po ruce jako partner, kterému důvěřují.

🔹 Rozvíjet vztahy s klienty – pravidelně se ozýváš, sleduješ jejich výsledky, navrhuješ zlepšení a doporučuješ další využití našich nástrojů.

🔹 Řešit individuální požadavky – konzultace, zpětná vazba, rozvoj kampaní, pomoc s nastavením… vše s cílem posunout jejich marketing na další úroveň.

🔹 Předcházet odchodům klientů – sleduješ signály jako neaktivita nebo technické problémy a včas zasahuješ s návrhem řešení.

🔹 Spolupracovat napříč týmem – úzce komunikuješ s našimi specialisty, obchodem i vývojem. Pokud klient potřebuje nadstandardní pomoc, nabídneš službu na míru.

🔹 Dívat se do dat – ať už jde o open rate nebo konverze, pomáháš klientům správně číst výsledky a hledat příležitosti ke zlepšení.

Co nabízíme?

🌟 Smysluplnou práci – pomáháme e-shopům růst díky promyšlenému e-mail marketingu, automatizacím a práci s daty. Uvidíš reálný dopad své práce. 

📈 Znalosti a růst – naučíš se datově řízený marketing, poznáš různé segmenty e-commerce a budeš součástí rychle rostoucího týmu. 

💰 Odměnu od 50 000 Kč na HPP/IČO (dle zkušeností).

🏡 Remote-friendly prostředí – můžeš pracovat odkudkoliv, ale minimálně jednou týdně se budeme potkávat v Praze. 

🤝 Silné zázemí – jsme tým, který si věří, táhne za jeden provaz a zároveň je otevřený zpětné vazbě i novým nápadům.

Co dál?

Pokud tě nabídka zaujala, ozvi se. Naplánujeme si nezávazný videohovor, kde ti ukážeme, jak to u nás chodí, představíme náš produkt a zjistíme, jestli si sedneme. 

Těšíme se na spolupráci!