Front Office Specialist
Baví tě práce s klienty? Výborně – máme jich přes 280 000! 🎉 Stále rosteme a práce je víc než dost, proto hledáme nové kolegy do našeho týmu, kteří by nám v práci s klienty pomohli.
V Portu si zakládáme na osobním přístupu a komunikaci s klienty a je to jedna z našich hlavních priorit. Práce s klienty není jenom o řešení problémů, ale je to i skvělý zdroj podnětů pro inovace, kterých můžeš být součástí.
Co obnáší front office v Portu?
- On-boarding nových klientů – Neboj se, nikomu nemusíš prodávat naše služby, klienti k nám chodí sami
- Komunikace s klienty – Neutíkáš před zvonícím telefonem nebo novým chatem? Jsi náš člověk!
- Práce v našem CRM systému – na pár kliknutí dokážeš klientovi s čímkoliv poradit. Neboj, práci s naším systémem tě naučíme
- Spolupráce s ostatními týmy – Máš nápad na zlepšení procesu nebo produktu? Sem s ním!
- Vysvětlení produktu – Portu a jeho produkty budeš mít pod palcem
Koho na tuto pozici hledáme?
Zajímáš se o finance a o investování? Máš plus, ale není to podmínkou, vše ti vysvětlíme. Potřebujeme hlavně trpělivého člověka se smyslem pro detail a orientaci na klientskou komunikaci. Budeš v denním kontaktu s lidmi (písemně i telefonicky). Jelikož se rychle rozrůstáme a implementujeme novinky, musíš umět držet tempo a umět se přizpůsobit.
Co tě za to čeká?
Ambiciózní mladý kolektiv, který táhne za jedno lano. Nové kancly, které zkostnatělé korporátní prostředí naštěstí neviděly ani z dálky. Těšit se můžeš na kreativní prostředí, které ti umožní osobnostně i pracovně růst – a také na legendární teambuildingy! Každý den si navíc můžeš vzít v kuchyňce (vedle naší vlastní pípy) i čerstvé ovoce – pokud by to bylo málo, na konci měsíce ti přijde i zajímavý plat.
Jsme kolegové a kamarádi, kteří se snaží celou značku Portu posouvat kupředu a psát tak příběh firmy, ve které může i tvé rozhodnutí změnit budoucnost celého Portu.
Chceš se stát součástí tohoto týmu?
Budeme rádi za tvůj životopis a pár vět o sobě.