Hledáme zkušeného IT konzultanta, který nechce jen vyřizovat tickety.
Hledáme zkušeného IT konzultanta, který nechce jen vyřizovat tickety.
250 000 sportujících. Tisíce profesionálů ve sportovních centrech. A tvoje práce, která má okamžitý dopad.
Vyvíjíme Clubspire – software, který pomáhá fitness a sportovním centrům fungovat každý den. Od rezervací a členství přes platby až po vstupní systémy a automatizaci provozu.
Hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni, který se vyzná v softwarové podpoře, rád řeší problémy a dokáže zákazníkům skutečně pomoci.
Co tě u nás čeká
Budeš řešit zákaznické požadavky, od běžných dotazů až po složitější technické problémy.
Pomůžeš novým sportovním centrům zavést Clubspire do provozu.
Budeš nastavovat systém, školit zákazníky a hledat nejlepší řešení jejich potřeb.
Budeš spolupracovat s vývojáři a pomáhat zlepšovat náš produkt.
Zapojíš se do zlepšování zákaznické podpory, dokumentace a interních postupů.
Budeš předávat zkušenosti méně zkušeným kolegům.
Koho hledáme
Člověka, který už má zkušenosti s podporou softwaru, ale hlavně ho pořád baví řešit nové problémy.
Máš zkušenosti s IT supportem, ideálně v B2B nebo SaaS prostředí.
Dokážeš samostatně analyzovat problém a dotáhnout jeho řešení.
Umíš komunikovat se zákazníky, i když jsou pod tlakem.
Máš technické myšlení a nebojíš se ponořit hlouběji do fungování systému.
Když něco nevíš, aktivně hledáš řešení.
Rád sdílíš znalosti a pomáháš ostatním.
Znalost databází, API nebo softwarových integrací je výhodou. Nemusíš být programátor.
Proč Clubspire?
Protože tady tvoje práce nekončí uzavřením ticketu.
Když vyřešíš problém, pomůžeš skutečným lidem. Když dobře zavedeš nové centrum, ovlivníš jeho každodenní fungování. A když přijdeš s nápadem na zlepšení, máš možnost ho dostat přímo k lidem, kteří náš software vyvíjejí.
Dostaneš prostor pracovat samostatně, ovlivňovat způsob naší práce a být důležitou součástí rozvoje Clubspire.
Hledáme člověka, který nechce jen udržovat věci v chodu. Chce je posouvat dopředu.
Zaujalo tě to? Pošli nám něco o sobě a o problému, který tě v poslední době bavilo vyřešit.