Customer Care Superstar Aktuální

CreativeDock s.r.o.
Prague 5
Zaměstnanec
Full-time

Baví tě vytvářet věci, které mají smysl? Není ti jedno, co se děje se životním prostředím a naší planetou?

Přidej se k projektu Virtuální baterie - prvního virtuálního úložiště v ČR.

Hledáme specialistu péče o zákazníky, který nastaví proces obsluhy včetně implementace CRM systému a bude zákazníkům k dispozici na emailu, telefonu i chatu.

Jak bude reálně vypadat tvůj den?

  • bude se jednat o komunikaci se zákazníky, ať už po telefonu nebo emailu
  • vyřizování zákaznických požadavků, stížností, podání informací o službě a schopnosti poradit
  • podpora týmu projektu - project manažerům a leaderům
  • bohužel se to neobejde bez určité dávky administrativy

Jaký bys měl/a být a co od tebe očekáváme?

  • učit se rychle novým věcem
  • výborné komunikační a organizační schopnosti a flexibilitu
  • češtinu na velmi dobré úrovni - psaný i mluvený projev
  • znalost AJ na dobré úrovni
  • pro zákaznický přístup - po telefonu, emailu a chatu
  • zkušenost ze zákaznického servisu, s citem pro technické otázky
  • technické vzdělání není podmínkou, ale velkou výhodou

Co můžeš čekat od nás?

  • práci v prostředí, kde ti nikdo nebude koukat přes rameno - naprostou svobodu, co se provedení týče a pracovní doby (zajímají nás pouze výsledky a entuziasmus)
  • být u vzniku unikátních projektů a firem a mít možnost pracovat s lidmi, kteří jsou opravdovou špičkou ve svých oborech
  • možnost raketového profesního a osobního rozvoje (už jsem zmiňovala, že věci děláme rychle?)
  • kávy, čaje a ovoce, co se do tebe vejde - každý den a celý den
  • sportovní aktivity zadarmo - sebeobrana, jóga, pilates, běh - vyber si, co tě baví nebo choď na všechno
  • v neposlední řadě opravdu neformální prostředí - žádný dresscode, opravdu v pohodě lidi a dog friendly office

V případě zájmu nám pošli své CV a my se ti ozveme.

CreativeDock s.r.o.

We build companies. And we build them from start to finish. We are architects and builders. Our products are disruptive startups on the edge of technology, designed to solve real problems, give customers a positive experience, and create future revenue streams for our clients. People do not come to Creative Dock just to work. They come to contribute, make an impact and turn startups into successful businesses. We are not an incubator, we are not consultants. We actually make things happen.

Co by vás mohlo zajímat?