Account manager s přesahem do produktu Current

CDN77.com
Praha
Employee
Full-time, Part-time

Doručujeme obsah pro nejnavštěvovanější weby světa, staráme se mj. o fotky a videa Evropské vesmírné agentury. Vybudovali jsme si pověst jednoho z TOP6 CDN providerů na světě a zákazníci oceňují především naši customer care. Téměř 100% zákazníků nás samo osloví, často na základě pozitivních referencí.

Meziročně jsme vyrostli víc než o polovinu a letos v tomto tempu pokračujeme. Věříme, že nejlepším investorem je spokojený zákazník a aby byl každý zákazník při takovém tempu růstu skutečně spokojený, potřebujeme tebe.

Máme vzdělané zákazníky, pro které je radost pracovat. Jak říká jeden z našich Accounťáků - "Na téhle pozici zažiješ každý den pocit instatního štěstí, žes mluvil s provozovatelem nějakého TOP světového webu, nabídl mu řešení technického problému, on obratem zaplatil a ještě ti děkoval, jak skvělou službu dostal."

Zajímá tě, jaký máme přístup k našim lidem a pohled na HR obecně? Hoď si na cestu domů ze své současné práce do sluchátek únorový podcast pro Forbes a uvidíš, jestli se tvůj pohled setká s naším :)

 

Co tě u nás čeká?​

  • komunikace s klienty, kteří o naší službě uvažují a sami se nám ozvali (email, Skype, Slack) 
  • péče o stávající střední a velké klienty (email, Skype, Slack)
  • naučíš se jednat s různými typy firem, lidí i kultur - máme zákazníky z 95 zemí světa 
  • budeš nám mluvit do produktu a my tě budeme poslouchat - vždyť kdo jiný má lepší informace o tom, co by si naši zákazníci přáli
  • aktivní spolupráce při tvorbě webu, landing pages, blogpostů
  • úzká spolupráce s marketingovým oddělením
    • Nepracují u nás "wanna-be-marketéři", jejichž úkolem je sdílet kočičky na sociálních sítích. Jediným cílem našeho marketingu je doručit tobě jen ty nejlepší a nejrelevantnější zájemce o náš produkt. Snažíme se na cílení jít chytře a tvoje insighty nám k tomu ještě pomohou.

Ty:​

  • Dostaneš u nás obří pole působnosti a nekonečné možnosti seberealizace a samostatného rozhodování. Hledáme někoho, kdo se toho nezalekne.
    • Budeš přímo spolupracovat s naším hlavním Accounťákem, který ti hlavně zpočátku bude hodně pomáhat. Velmi brzy ale od tebe budeme chtít plnou samostatnost a schopnost dělat rozhodnutí.
  • máš zájem o IT, orientuješ se v něm a chceš se o něj zajímat více do hloubky. Pokud myslíš, že dokážeš v krátké době pochopit tento článek, jsi náš člověk.
    • Budeš prodávat IT produkt, IT firmám. Samozřejmě budeš mít k ruce plnou vilu techniků, se kterými složitější případy zkonzultuješ, ale nejsme firma typu "Díky za Vaši poptávku, do 2 prac. dnů se Vám ozveme".
  • máš angličtinu min. na úrovni C1 (ofiko certifikát nepotřebujeme, perfektní znalost ano) a rád a kvalitně v angličtině píšeš - vč. delších textů
  • chceš pracovat na full-time nebo na zkrácený úvazek (min. 30 hodin týdně), in-house

 

A co za to, vlastně?

  • flexibilní pracovní doba
  • možnost částečné práce z domova - po prvních pár měsících
  • free obědy, večeře, (často i snídaně), ovoce, svačinky, fresh džusíky, ... na cokoli si vzpomeneš, to v nějaké ledničce ve vile najdeš :)
  • práci v jedné z našich dvou prvorepublikových vil s krásnou zahradou na Vinohradech....lepší pracovní prostředí snad ani neexistuje. Máme například okna, která se dají otvírat :) ... a kanceláře o cca 4 lidech, žádný open-space
  • zdravotní židle Spinalis & standing desk - za obojí budou tvá záda vděčná
  • dog-friendly office
  • nový noťas
  • za 6 měsíců se u nás naučíš tolik co v korporaci za 6 let (nebo nikdy)
  • odpovídající cash 

 

CDN77.com

Our mission? Accelerating the TOP websites worldwide!

What might also interest you

Share this job offer