Odborný technický support (via email, chat) Current

CDN77.com
Praha
Employee
Full-time, Part-time

Doručujeme obsah pro nejnavštěvovanější weby světa, staráme se mj. o fotky a videa Evropské vesmírné agentury, nebo streamujeme TEDx Talks. Vybudovali jsme si pověst jednoho z TOP6 CDN providerů na světě a zákazníci oceňují především naši customer care. 

Meziročně jsme vyrostli o 40% a letos v tomto tempu pokračujeme. Věříme, že nejlepším investorem je spokojený zákazník a aby byl každý zákazník při takovém tempu růstu skutečně spokojený, potřebujeme tebe.

Máme vzdělané zákazníky, pro které je radost pracovat. Jak říká jeden z tvých budoucích kolegů - "Na téhle pozici zažiješ každý den pocit instatního štěstí, žes mluvil s provozovatelem nějakého TOP světového webu, nabídl mu řešení jeho technického problému, on obratem zaplatil a ještě ti děkoval, jak skvělou službu dostal."

Zajímá tě, jaký máme přístup k našim lidem a pohled na HR obecně? Hoď si na cestu domů ze své současné práce do sluchátek únorový podcast pro Forbes a uvidíš, jestli se tvůj pohled setká s naším :)

 

Co tě u nás čeká?​

  • odborná technická podpora pro stávající i potenciální klienty
  • každý den budeš řešit zajímavé technické zadání a každý den se díky tomu naučíš něco nového o tom, jak vlastně funguje internet
  • naučíš se jednat s různými typy firem, lidí i kultur - máme zákazníky z 95 zemí světa
  • denně budeš mluvit s lidmi, kteří se starají o weby ve světové špičce v návštěvnosti
  • naši klienti jsou vzdělaní a kvalifikovaní. Nebudeš potřebovat záznamník s "Have you tried turning it off and on again?" , budeš řešit složitější a zajímavější tasky
  • práce je na 20 - 40h týdně, časově flexibilní dle tvých možností a domluvy s kolegy 

 

Ty:

  • máš základní IT znalosti a jsi nadšenec do nových technologií
  • chceš se v IT vzdělávat dál do hloubky a časem máš ambici stát se Linux adminem, vývojářem nebo třeba síťařem
    • drtivá většina tvých předchůdců během půl roku až dvou let přešla do našich vývojářských či Linuxáckých týmů; jeden z nich vede celý CDN backend tým
  • rychle se učíš
  • máš pro-zákaznické myšlení
  • máš angličtinu min. na úrovni C1 (ofiko certifikát nepotřebujeme, perfektní znalost ano) 

 

A co za to, vlastně?

  • flexibilní pracovní doba
  • free obědy, večeře, (často i snídaně), ovoce, svačinky, fresh džusíky, ... na cokoli si vzpomeneš, to v nějaké ledničce ve vile najdeš :)
  • práci v jedné z našich dvou prvorepublikových vil s krásnou zahradou na Vinohradech....lepší pracovní prostředí snad ani neexistuje. Máme například okna, která se dají otvírat :) ... a kanceláře o cca 4 lidech, žádný open-space
  • zdravotní židle Spinalis & standing desk - za obojí budou tvá záda vděčná
  • dog-friendly office
  • nový noťas
  • za 6 měsíců se u nás naučíš tolik co v korporaci za 6 let (nebo nikdy)
  • odpovídající cash 

Víc o nás najdeš i na starším videu z WebExpa.

CDN77.com

Our mission? Accelerating the TOP websites worldwide!

What might also interest you

Share this job offer